Pour les aidants
Un interlocuteur clair, une meilleure orientation, un accès facilité aux droits, aux ressources et aux solutions de soutien.
Fédération nationale
Fédération Française des Guichets Départementaux de l’Aidance
Fédérer, structurer et accompagner les guichets départementaux de l’aidance pour mieux soutenir les aidants et renforcer la coordination territoriale.
Les guichets départementaux de l’aidance répondent à un enjeu devenu central pour les territoires : offrir aux aidants un point d’entrée identifiable, accessible et transversal, tout en organisant, à l’échelle d’un département, une meilleure articulation entre les acteurs concernés.
La FFGDA œuvre à faire reconnaître, consolider et accompagner ces dispositifs, dans une logique à la fois territoriale, partenariale et d’intérêt général.
Définition
Un point d’entrée territorial pour tous les aidants
Un guichet départemental de l’aidance est un dispositif structurant qui permet aux aidants d’identifier un interlocuteur clair à l’échelle de leur territoire et d’accéder à un accompagnement personnalisé.
Sa spécificité repose sur une approche tous âges et transversale : il accueille les aidants quels que soient leur âge, celui de la personne aidée, la nature du lien d’aide ou l’enjeu de santé concerné.
Vieillissement, handicap, maladie chronique, santé mentale, cancer, maladies neurodégénératives, situations pédiatriques ou parcours complexes : le guichet ne segmente pas l’aidance. Il l’accueille dans sa globalité.
Il ne s’agit donc pas d’un dispositif sectoriel supplémentaire, mais d’un objet territorial de lisibilité, d’accompagnement et de coordination.
Double mission
Accueillir les aidants.
Coordonner les acteurs du territoire.
Accueillir et accompagner les aidants
Le guichet permet d’écouter les aidants, de qualifier leurs besoins, de les informer sur leurs droits, de les orienter vers les ressources adaptées et, selon les organisations territoriales, de proposer un accompagnement social, psychologique ou psychosocial.
Cette fonction contribue à limiter les ruptures de parcours, à réduire le non-recours et à rendre les solutions plus accessibles.
Structurer la coordination territoriale
Le guichet agit aussi comme un levier d’organisation du territoire. Il facilite les coopérations entre associations, professionnels de santé, acteurs sociaux et médico-sociaux, collectivités, institutions, universités et services publics.
Il contribue ainsi à rendre l’offre plus lisible, les orientations plus fluides et les politiques publiques plus opérationnelles à l’échelle départementale.
Utilité à 360°
Une réponse utile à l’ensemble de l’écosystème territorial
La pertinence d’un guichet départemental de l’aidance se mesure à plusieurs niveaux : auprès des aidants, mais aussi auprès de l’ensemble des acteurs qui interviennent dans les parcours de vie, de soin et d’accompagnement.
Pour les professionnels
Un relais identifié pour mieux repérer les aidants, sécuriser les orientations et éviter les ruptures de parcours.
Pour les associations
Une meilleure visibilité des offres, des coopérations renforcées et une complémentarité accrue entre les initiatives locales.
Pour les collectivités
Une lecture plus claire des besoins, des ressources et des manques à l’échelle du territoire.
Pour les institutions
Un point d’appui opérationnel pour la mise en œuvre des politiques publiques en faveur des aidants.
Pour le territoire
Une réponse plus cohérente, plus accessible et plus durable face aux réalités de l’aidance.
Fédération
Ce que porte la FFGDA
La Fédération Française des Guichets Départementaux de l’Aidance est née de la nécessité de reconnaître cet objet territorial, d’en consolider les fondements et d’accompagner son développement.
Elle fédère les guichets existants et les dynamiques territoriales engagées dans une logique de structuration. Elle favorise la mise en commun des expériences, l’échange entre pairs, la production de repères partagés et la valorisation des pratiques de terrain.
La Fédération n’a pas vocation à uniformiser les territoires. Elle vise à qualifier un objet commun, à rendre lisibles ses invariants, à accompagner les dynamiques locales et à contribuer à l’émergence d’un cadre national souple, transférable et adapté aux réalités départementales.
Territoires
Accompagner les territoires qui souhaitent structurer un guichet
La FFGDA s’adresse également aux territoires qui souhaitent créer, renforcer ou mieux organiser un guichet départemental de l’aidance.
Cette démarche peut concerner différents contextes : un département sans acteur pivot clairement identifié, un territoire disposant déjà d’un dispositif à consolider, ou une collectivité souhaitant structurer une réponse plus lisible à l’échelle départementale.
L’enjeu est de proposer un cadre d’appui progressif, fondé sur les retours d’expérience des guichets existants, les besoins des aidants et les réalités institutionnelles de chaque territoire.
Ressources & actualités
Ressources & actualités
La Fédération mettra progressivement à disposition des ressources, retours d’expérience, actualités, outils et repères méthodologiques pour accompagner la structuration des guichets départementaux de l’aidance.
Ressources
Repères, documents de référence et supports utiles pour qualifier les démarches territoriales.
Retours d’expérience
Capitalisation progressive des pratiques issues des guichets et territoires engagés.
Actualités
Informations institutionnelles, temps forts et avancées du réseau national.
Passer à l’action
Construire des territoires plus lisibles et plus aidants
La FFGDA accompagne la reconnaissance, la consolidation et le développement des guichets départementaux de l’aidance, au service des aidants et de l’ensemble des acteurs engagés sur les territoires.